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Per ulteriori informazioni, clicca il link sottostante pagamento Ci sono delle spese extra per depositare o prelevare le vincite? Siamo lieti di informarti che non ci sono costi extra per fare un deposito o un prelievo presso Mr Green Italy. Ogni spesa extra è a nostro carico. Quanto tempo devo aspettare per ricevere un pagamento? La tempistica per i pagamenti varia a seconda della modalità scelta. Mi si è bloccato il gioco mentre stavo facendo una puntata. Cosa devo fare? Se stai riscontrando un problema tecnico, ti consigliamo di fare uno screenshot della schermata. Successivamente, ti consigliamo anche di chiudere la finestra, cancellare files e cookies cronologia del browser e avviare nuovamente lo stesso gioco.

Nel caso dovessi visionare qualche messaggio di errore, ti preghiamo di segnalarlo al customer care, inviando anche lo screenshot. Ho qualche suggerimento da dare. Come posso contattarvi? È sempre un piacere ricevere suggerimenti dai giocatori. Ho mandato una email al servizio clienti. Nonostante questo, in alcuni casi occorre più tempo per rispondere ad alcune email.

Comunque sia, ti assicuriamo che faremo del nostro meglio per offrirti il miglior servizio possibile! In poche parole, vogliamo sempre offrirti un servizio da gentiluomini. Ho un nuovo indirizzo e-mail e vorrei contattarvi. Hai dimenticato la tua password? Dovrai ricordare la risposta alla domanda di sicurezza che hai fornito in fase di registrazione. Hai dimenticato il tuo username? Molto probabilmente stai inserendo il nickname o la password errata.

Come posso modificare i dati sul conto? Per fare delle modifiche al conto, ti consigliamo di contattarci tramite email, telefono o messaggeria. Un nostro operatore ti aiuterà a procedere con tale modifica. Come posso impostare i limiti sul mio conto? Impostare o modificare i limiti sul tuo conto gioco è facilissimo! Al primo accesso, ti verrà chiesto di impostare i limiti di gioco e quelli del deposito. Da questa sezione, potrai solamente diminuire i limiti. Tale modifica avverrà in tempo reale. Vorrei autoescludermi. Ci sono due tipi di autoesclusione:. Autoesclusione a tempo determinato che ti permette di escluderti per un periodo definito. Autoesclusione a tempo indeterminato che ti permette di escluderti a tempo non definito.

Quanto tempo devo aspettare per ricevere un pagamento? La tempistica per i pagamenti varia a seconda della modalità scelta. Mi si è bloccato il gioco mentre stavo facendo una puntata. Cosa devo fare? Se stai riscontrando un problema tecnico, ti consigliamo di fare uno screenshot della schermata. Successivamente, ti consigliamo anche di chiudere la finestra, cancellare files e cookies cronologia del browser e avviare nuovamente lo stesso gioco.

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Impostare o modificare i limiti sul tuo conto gioco è facilissimo! Al primo accesso, ti verrà chiesto di impostare i limiti di gioco e quelli del deposito. Da questa sezione, potrai solamente diminuire i limiti. Tale modifica avverrà in tempo reale. Vorrei autoescludermi. Ci sono due tipi di autoesclusione:. Autoesclusione a tempo determinato che ti permette di escluderti per un periodo definito.

Autoesclusione a tempo indeterminato che ti permette di escluderti a tempo non definito. Devi eseguire il login per poter accedere a My Page. Ecco come riceverli: Una volta che il tuo documento sarà verificato, i giri gratuiti saranno accreditati automaticamente sul tuo conto gioco! Verifica la tua identità oggi e gioca con i tuoi Free Spin senza deposito! Le vincite ottenute dai Free Spin saranno accreditate al saldo Fun bonus ed è soggetto ai termini e condizioni generali, inclusi i termini e condizioni del bonus e i requisiti di puntata.

Il Fun bonus derivante dai Free Spin dovrà essere giocato 34 volte, prima che sia convertito in Real Bonus Le vincite derivanti dal giocato del bonus che compariranno nella voce Real Bonus del conto gioco saranno rigiocate almeno una volta. I Free Spin sono disponibili solamente sul gioco Starburst desktop e non possono essere trasferiti. I bonus offerti da Mr Green sono destinati esclusivamente a giocatori amatoriali.

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